Política de Devoluciones de Ferrobrero SAS.
Información de Contacto.
Nombre de la tienda: Ferrobrero SAS
URL: www.ferrobrero.com
Dirección Física: Carrera 12 #8-25 Funza, Cundinamarca
Teléfonos: 322 8358802 | Conmutador 601 8249338
Email: reydaza171@gmail.com
Condiciones Generales En Ferrobrero SAS, nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.
A continuación, se detallan nuestras políticas de devolución y reembolso:
Devoluciones Plazo para Devoluciones: Dispones de 30 días naturales desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.
Condiciones del Producto: Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Productos no Retornables: Algunos artículos, como productos personalizados y tarjetas de regalo, no son elegibles para devoluciones.
Procedimiento para Devoluciones Solicitud de Devolución: Para iniciar una devolución, por favor, contacta a nuestro servicio de atención al cliente a través del email reydaza171@gmail.com o llámanos al 322 8358802 / Conmutador 601 8249338. Instrucciones de
Devolución: Tras recibir tu solicitud, te proporcionaremos las instrucciones para el envío del producto a nuestra dirección: Carrera 12 #8-25 Funza, Cundinamarca.
Costos de Envío: Los costos de envío para la devolución del producto correrán a cargo del cliente, salvo que la devolución se deba a un error nuestro (producto defectuoso o incorrecto). Reembolsos
Procesamiento del Reembolso: Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, te notificaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Aprobación del Reembolso: Si tu reembolso es aprobado, se procesará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un plazo de 7 a 10 días hábiles.
Cambios
Si necesitas cambiar un producto por el mismo artículo, contacta a nuestro servicio de atención al cliente para gestionar el cambio.
Contacto Para cualquier duda o consulta adicional sobre nuestras políticas de devoluciones y reembolsos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del email reydaza171@gmail.com o llamándonos al 322 8358802 / Conmutador 601 8249338.